為進一步促進工作人員的業(yè)務知識和專業(yè)技能，強化服務意識和競爭精神，全面提高服務質量，2024年1月18日，西電賓館一年一度的服務技能大賽成功舉辦。
資產(chǎn)經(jīng)營公司黨委書記董大威、董事長李鵬，國家大學科技園管理辦公室副主任趙成生，資產(chǎn)經(jīng)營公司黨委副書記、紀委書記馬莉，資產(chǎn)經(jīng)營公司副處級組織員楊景及西電賓館管理、服務人員等出席大賽。賽前，李鵬指出，酒店業(yè)作為一種服務性行業(yè)，從業(yè)人員素質的高低直接影響著服務品質的提升、良好形象的樹立，一次優(yōu)秀的服務就是一次成功的營銷。在西電賓館的發(fā)展歷程中，前廳、客房服務人員揮灑了辛勤的汗水，做出了貢獻，對此表示感謝。此次大賽的舉辦，將進一步展示西電賓館服務人員的風采，樹立西電賓館服務人員的全新形象，促進西電賓館全面發(fā)展。對大賽的舉辦，他要求，各參賽人員要嚴格執(zhí)行比賽規(guī)則，賽出風格，賽出水平，發(fā)揚“友誼第一、比賽第二”的精神；各評委要秉持實事求是，客觀公正的原則，確保比賽公平、穩(wěn)定、有序進行。
本次大賽設有前廳接待服務、中式鋪床、服務問答等比賽項目，競賽項目內容緊緊圍繞西電賓館各核心工作環(huán)節(jié)，以實戰(zhàn)練兵為目的，突出對服務人員的業(yè)務知識能力、實際操作能力等綜合能力的考核。
評委們從前廳到客房，深入一線全程觀賽、公平打分，選手們同場競技、各展身手。經(jīng)過激烈的比拼，一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎獲獎選手產(chǎn)生。
董大威作總結講話，他指出，此次比賽選手們激烈地較量，評委們認真地評定，計分員嚴謹?shù)亟y(tǒng)計，協(xié)助人員熱情地幫助，讓我們看到了西電賓館的活力與團結，看到了全體工作人員拼搏向上的精神和毅力。他希望西電賓館所有工作人員再接再厲，把更加優(yōu)質的服務展示給每一位賓客，在各自的崗位上發(fā)光發(fā)亮，為西電賓館再創(chuàng)輝煌貢獻力量，為資產(chǎn)經(jīng)營公司高質量發(fā)展及西電“雙一流”建設助力。
